レンタルの流れ | とみおかや東京

01 お問い合わせの受付

お客様からのお問い合わせを受け付けます。弊社のウェブサイトお問い合わせフォーム、または公式LINEにてお問い合わせを受け付けております。お問い合わせ内容やお客様のご要望に基づき、迅速かつ丁寧な対応を⼼掛けています。

02 ヒアリングとご提案

お客様のご予算やニーズをお伺いし、最適なお着物をご案内致します。既に置物がお決まりの場合は、プラン名とお着物番号をお伝えください。
詳細なプラン内容や費⽤、スケジュールなどもご説明いたします。

03 ご予約

ご利⽤⽇の5⽇前までにお着物をお選び頂き、ご予約を完了させて下さい。
お⽀払い⽅法がお振り込みの際は6⽇前までにお振り込みをお願い致します。
現地決済の際は当⽇お⽀払いください。

04 ご来店

ご予約時に、予めご来店時間を決めて頂きます。混雑を防ぐためご予約時間には遅れないようお願い致します。ご予約おの時間になりましたら当店までお越しください。
ご来店時に⾝分証明証のコピーを取らせていただきます。

05 着付け

当店スタッフが丁寧に着付けをさせて頂きます。ご来店時のお洋服などは保管できませんので、お帰りの際にお忘れにならずお持ち帰りください。

■ご用意いただくもの：Vネック(U首)の白シャツ
＊防寒のためステテコや七分丈のタイツなどもお勧めします

紋付袴の袴、ファー、帯、小物につきましては、基本的には商品
画像のコーディネートはイメージとなり、組み合わせは全て当店のお任せとさせていただいております。
「画像と同じ帯、袴」など詳細なご指定はできかねますが、色味や雰囲気などの「ご希望イメージ」をお早めに頂ければ、なるべくご希望にそえますようにご用意をさせていただきますが、何分にもご利用状況によりご用意が難しい場合には当店お任せでのご用意となりますこと、ご容赦賜りますようお願いを申し上げます。

【お願い】
大切な着物です。お取り扱いにはご注意下さい。
なお、お酒を浴びるなどの故意の汚れや、著しい汚れ、激しい損傷が確認された場合は3万円～5万円を請求致します。
あらかじめご了承の上、お申し込みください。

06 お⽀払い

とみおかや東京ではクレジット、PayPay、お振り込みの３つのお⽀払いとなります。
現⾦でのお⽀払いはおこなっておりませんので予めご了承ください。

■お振込先
・福岡銀⾏野店⾦座
1948181
名義
有限会社とみおかや
・⻄⽇本シティ銀⾏北九州営業部通⾦
⼝座番号3565974
名義
有限会社とみおかや

07 ご返却

翌⽇の22時までにレンタル品を店舗へお持ちください。
ご郵送での返却も可能です。
※翌⽇22時までに発送⼿続きをお済ませください。

〜店舗へご返却の場合〜
ご返却が翌⽇22時以降になる場合は、延⻑料⾦がかかります。
レンタル⽇から２⽇⽬は延⻑料1,000円(税込)となります。
レンタル⽇から3⽇⽬以降、3週間以内のご返却に関しては、レンタル代の20%×⽇数が延⻑料⾦となります。
3週間以上ご返却が無い場合は、商品の買取料10,000円をお⽀払い頂きます。
商品破損に関しても当店で破損の状況を判断し、クリーニング代のご請求、買取をお願いさせて頂きます。

〜郵送でのご返却〜
発送の場合は、翌⽇22時までに必ず発送の⼿続きをお済ませください。
※返却時の送料はお客様負担でお願い致します。
なお3⽇以内に到着がない場合は上記と同じ内容で延⻑料⾦が発⽣しますのでご注意ください。

【ご返送先の住所】
〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町2-24-7 MRT Bld 4F

■発送レンタルも可能です
お客様のご指定する場所へお着物お送り致します。
(事前振り込みのみ・着付け無し)
ご利⽤後、通常レンタルと同様にご返却ください。